Fidelização
Programa de indicação e cashback para o seu delivery
Seus clientes viram divulgadores: indicam, ganham e voltam para gastar. Regras definidas por você, saldos controlados pelo sistema e tudo incluído no AppDoZe.
Sem mensalidade. Comissão só sobre pedido entregue. Sem fidelidade.
Indicação premiada
Quem indica, ganha
- Cada cliente recebe um link e um código próprio de indicação no portal
- Quando o indicado tem o pedido entregue, a comissão é calculada pela sua regra (percentual ou valor fixo)
- Saldo em extrato auditado: pendente, disponível e pago, sem chance de pagar em dobro
- O cliente pode usar o saldo no próprio checkout ou solicitar o pagamento, que você aprova
- Limites, recorrência e termos definidos por você e aceitos pelo cliente
Cashback
Quem volta, economiza
- Percentual de cashback sobre o pedido, com validade e valor mínimo definidos por você
- Crédito usado só no seu restaurante, no checkout, sem virar dinheiro
- Campanhas temporárias com início, fim e prioridade, sem mexer no programa permanente
- Saldo e histórico visíveis para o cliente no portal, com termos versionados
- Estornos automáticos quando um pedido é cancelado
Indicação e cashback são saldos separados, por restaurante, com extrato e termos próprios. Nada de “saldo genérico” que confunde o cliente.
Por que funciona
Fidelização que se paga com recompra, não com desconto cego
Promoção no marketplace disputa atenção com o concorrente ao lado. No seu canal, o benefício vai para quem já é seu cliente e traz quem ainda não é.
Automático
Cada pedido entregue movimenta os programas sozinho. Nada de planilha de pontos.
Seguro
Ledger auditado, estorno em cancelamento e termos versionados protegem você e o cliente.
Mensurável
Relatórios mostram pedidos com benefício, receita gerada e clientes trazidos por indicação.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre indicação e cashback
Quem paga a comissão de indicação?
O restaurante, como parte do seu programa de fidelização. O AppDoZe calcula, registra e audita; o pagamento ao cliente é feito por você e registrado no sistema.
O cashback pode ser sacado?
Não. Cashback é crédito para compras futuras no seu restaurante. Ele nunca é convertido em dinheiro nem transferido para outro restaurante.
Posso mudar as regras depois?
Sim. As regras valem para novos pedidos; créditos e comissões já concedidos não são recalculados. Campanhas publicadas ficam imutáveis por versão.
Isso está incluído no preço?
Sim. Indicação, cashback e campanhas fazem parte da plataforma, sem plano premium. O AppDoZe cobra 5% por pedido entregue e nada além disso.
Quando o programa é liberado?
Os programas de fidelização são ativados na sua conta durante a implantação, depois de revisar regras e termos com a nossa equipe.
Fale com a equipe
Quer montar o seu programa?
Conte como é a sua operação e desenhamos junto as regras de indicação e cashback que fazem sentido para a sua margem.
Coloque seu cardápio no ar hoje. Pague só quando vender.
Crie sua conta em minutos, monte o cardápio e publique. Se preferir, fale com a equipe e veja a plataforma com exemplos da sua operação.
Sem mensalidade, sem taxa de adesão, sem fidelidade.